Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При использовании Bandly мы собираем:

• Данные аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты и надёжно хешированный пароль (мы никогда не храним ваш пароль в открытом виде).
• Активность в тестах: результаты пробных тестов, баллы и ответы, чтобы показывать ваш прогресс со временем.
• Записи устной части (Speaking): аудиозаписи ваших устных ответов, которые сохраняются, чтобы вы (а в будущем - и наш инструмент ИИ-обратной связи) могли их просмотреть.
• Ответы в письменной части (Writing): текст, который вы отправляете при выполнении заданий Writing.
• Платёжная информация: если вы оформляете платную подписку, оплата полностью обрабатывается нашим платёжным провайдером Halyk ePay - мы не видим и не храним полный номер вашей карты.
• Базовые технические данные: хранятся локально в вашем браузере (см. раздел «Cookies и локальное хранилище» ниже), чтобы сохранять вашу сессию входа.

2. Как мы используем данные

Мы используем вашу информацию, чтобы:

• Предоставлять пробные тесты, оценивание и отслеживание прогресса, на которые вы подписались.
• Отправлять вам письма, связанные с аккаунтом: коды подтверждения email, ссылки для сброса пароля и (если это предусмотрено вашим тарифом) сводки о прогрессе.
• Обрабатывать платежи по вашей подписке и поддерживать актуальность вашего тарифа.
• Улучшать платформу и в будущем предоставлять ИИ-оценку ваших ответов в Writing и Speaking.

3. С кем мы делимся данными

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их сервисам, которые помогают нам обеспечивать работу платформы:

• Доставка email (в настоящее время Brevo) - для отправки кодов подтверждения и писем, связанных с аккаунтом.
• Обработка платежей (в настоящее время Halyk ePay) - для безопасной обработки платежей по подписке.
• Наш провайдер хостинга/базы данных - для хранения данных, описанных выше.

Эти поставщики услуг получают только то, что необходимо для выполнения своей задачи, и не имеют права использовать ваши данные в собственных целях.

4. Трансграничная передача данных

Серверы и база данных Bandly расположены за пределами Республики Казахстан. Создавая аккаунт, вы даёте согласие на передачу, хранение и обработку ваших персональных данных (указанных в разделе 1) на серверах, расположенных за пределами Казахстана, в соответствии со статьёй 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» (№ 94-V). Наши поставщики услуг обрабатывают ваши данные исключительно для обеспечения работы платформы, как описано в разделе 3.

5. Хранение и удаление данных

Мы храним данные вашего аккаунта, пока ваш аккаунт активен. Вы можете в любой момент запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним данных (результатов тестов, записей, письменных ответов), обратившись к нам - см. ниже.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент получить доступ к своим персональным данным, исправить их или запросить их удаление. Большую часть этого можно сделать самостоятельно на странице «Профиль»; по остальным вопросам обращайтесь к нам - мы всё оформим.

7. Cookies и локальное хранилище

Мы используем локальное хранилище вашего браузера (не отслеживающие cookies), чтобы сохранять вашу сессию входа между посещениями - в нём хранится токен сессии и несколько настроек отображения (например, светлая/тёмная тема). Мы не используем сторонние рекламные или отслеживающие cookies.

8. Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Bandly предназначен для пользователей, готовящихся к экзамену IELTS, как правило в возрасте от 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет.

9. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую политику по мере развития платформы. При обновлении мы меняем дату в верхней части этой страницы.

10. Контакты

Есть вопросы по этой политике или своим данным? Посетите страницу Связаться с нами.